Häufige Fragen

 

Kommt die Rechnung ins Paket?
Die Rechnung wird nur per E-Mail versendet. Somit besteht die Möglichkeit, das Präsent an eine andere Lieferadresse als die Bestelladresse zu senden, ohne dass eine Rechnung mit im Paket ist.

 

Muss ich mich einloggen/registrieren?
Eine Registrierung ist nur erforderlich, wenn eigene Entwürfe gespeichert werden sollen.

 

Wie groß müssen meine Bilddaten beim Adventskalender mindestens sein?  
Um eine optimale Druckqualität zu sichern, müssen die Bilddaten mindestens 1024 x 683 Pixel groß sein, wenn das gesamte Kalenderformat verwendet wird.  

 

Wie groß ist der Adventskalender?
Ca. 36 x 36 cm

 

Wie bezahle ich?
Zur Zahlung stehen folgende Möglichkeiten zur Auswahl:

o Zahlung per Lastschriftverfahren

o Kreditkarte (Visa, MasterCard)

o giropay (mehr Infos)

 

Wer produziert die Produkte von foto-suessigkeiten.de?
Die Produkte werden von der foodvertising GmbH & Co. KG, Wilhelm-Höpken-Straße 2/3, 99310 Arnstadt hergestellt.


Wer hilft mir bei weiteren Fragen?
Für Fragen steht die Hotline Tel:  09001-000547  (für 0,49 EUR/Min aus dem deutschen Festnetz. Abweichungen aus dem Mobilfunknetz sind möglich.) von montags bis donnerstags 8.30 Uhr bis 12.00 Uhr und 13:00 bis 16.30 Uhr zur Verfügung. Freitags ist die Hotline von 8.30 Uhr bis 15.00 Uhr zu erreichen.

 

Kann man direkt bei der Bearbeitung der Adventskalender zwischen Easy- und Expert-Modus wechseln?
Bitte beachten Sie, dass die erstellten Daten bei einem Wechsel zwischen den Modi nicht übertragen werden und Ihre bisherige Gestaltung gelöscht wird. Der Vorgang muss dann von neuem begonnen werden.

Was mache ich, wenn ich nach dem Abschicken der Bestellung noch etwas ändern möchte?
Die Druckdaten gehen direkt vom Webshop in die Druckmaschine. Änderungen nach Bestellabschluss sind somit nicht mehr möglich.

 


Warum funktioniert bei mir die PDF-Vorschau nicht?
Es könnte sein, dass ADOBE READER auf Ihrem Rechner nicht installiert ist. Ein Download-Button (gratis) befindet sich links auf der Navigationsleiste.

 


Weitere Produkte bestellen + Cookies
Mehrere Produkte aus der selben Kategorie können Sie bestellen, indem Sie im Warenkorb auf "weiteres Produkt" klicken. Beachten Sie, dass in Ihrem Browser je nach Typ und Version die Einstellung "Cookies annehmen" aktiviert sein muss, ggf. Cookie-Behandlung auf "mittel" oder "niedrig". Diese Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden um Ihnen den Warenkorb auch nach dem Seitenwechsel mit "weiter" wieder zuordnen zu können.
Internet Explorer + Firefox: Extras, Internetoptionen, Datenschutz (ggf. Erweitert).
Safari: Bearbeiten, Einstellungen, Sicherheit.

 

Ab wann kann ich Adventskalender bestellen?
Ab 1. Oktober kann man wieder Adventskalender bestellen.

 

Kann ich die Bonbons komplett selbst gestalten?
Ja, das Bonbonpapier kann komplett individuell gestaltet werden. Sie können aus verschiedenen Hintergrundfarben und Vorlagen wählen, auf Wunsch auch Text eingeben oder selbst ein eigenes Bild und Text in zur Auswahl stehenden Formate/Positionen einfügen.

 

Wie Groß ist ein Bonbon?
Ca. 3 x 1,7 x 1,3 cm.

 

Welche Geschmacksrichtung haben die Bonbons?
Die Bonbons gibt es in der Geschmacksrichtung „Fruchtmix“ (Zitrone-, Pfirsich- und Himbeergeschmack, immer gemischt).

 

Wie viele Bonbons sind 5 kg?
5 kg Bonbons sind etwa 800 Bonbons (1 kg ca. 160 Bonbons).

 

Wie lange halten die Bonbons?
Die Bonbons sind mindestens 24 Monate haltbar.

 

Wie sind die Bonbons verpackt?
Einzeln sind die Bonbons in die individuell bedruckte Folie gewickelt. Diese kommen dann verpackt in einem 5 kg-Beutel in einem Versandkarton.

 

Wie groß ist die Fläche, auf der ich das Bonbonpapier bedrucken/gestalten kann?
Die Fläche, die komplett individuell gestaltet werden kann beträgt 2,4 x 2,4 cm. Diese Fläche kann entweder nur ein Bild, Bild und Text oder nur Text enthalten. Zu beachten ist jedoch, dass es hier um den Gestaltungsbereich geht. Auf dem Bonbonpapier selbst wird dieser Bereich ca. 2,5 Mal gedruckt und dieser Abschnitt dann um das Bonbon gewickelt. Schauen Sie hierfür auch die Gestaltungsbeispiele im Shop an.

 

Welches Bild, Logo oder Schriftzug lässt sich auf einem Bonbon aufbringen?
Grundsätzlich jede Art, sofern die bedruckbare Fläche von 240 x 240 mm nicht überschritten wird. Gedruckt wird im 4-farbigen Digitaldruck, so können alle Farben gedruckt werden.

 

Kann man während der Bestellung/Gestaltung zu einem anderen Produkt wechseln?
Nein, das ist leider nicht möglich. Wenn Sie sich für ein Produkt entschieden haben, sollten Sie die Bestellung damit komplett abschließen. Wenn Sie während der Bestellung oder der Gestaltung zu einem anderen Produkt wechseln, müssen Sie den Bestellvorgang und die Gestaltung von vorne beginnen.

 

Kann man bei einem Bestellvorgang bzw. auf eine Rechnung verschiedene Produkte bestellen?
Da Lieferzeiten und die Verpackungs- bzw. Versandeinheiten zwischen den Produkten differieren, können nur gleiche Produkte auf eine Rechnung bestellt werden.

 

Wie lange sind die Lieferzeiten der Bonbons?
Diese liegen bei 10 Arbeitstagen nach Bestellung.

 

Wo lassen sich die Bonbons einsetzen?
Individuelle Bonbons lassen sich zu allen Anlässen einsetzen:
- bei Hochzeite
- bei Geburtstagen
- zu Jubiläen
- zur Firmung
- zur Kommunion
- bei Eröffnungsfeiern
- als Dekoration bei Festen und Events
- als kleine Aufmerksamkeit oder Dankeschön für Freunde, Bekannte oder Kunden
- als Giveaway für den Gast oder Kunden
- als Tischdekoration
- als Beigabe zu Mailings oder sonstigen Postsendungen

 

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